Service & Contact
Heb je hulp nodig of heb je een vraag over je cashback? Ons team staat voor je klaar!
Vind hier antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact met ons op met een service vraag.
We helpen je graag verder om het maximale uit je cashback-ervaring te halen.
Vind zelf gemakkelijk je antwoord
Om je snel te helpen, hebben we een aantal onderwerpen op een rij gezet. Selecteer hieronder het onderwerp van je vraag om direct een passend antwoord te krijgen. Staat je antwoord er niet bij of heb je een specifieke vraag? Dan kun je een service-vraag stellen of ons bellen.
Kortingscodes & cashback
Alleen kortingscodes op onze site werken zeker i.c.m. cashback. Als je een kortingscode van de webshop zelf hebt ontvangen, bijv. als je hebt geabonneerd op de nieuwsbrief van die webshop, of als verjaardagscadeau, dan ontvang je mogelijk geen cashback. Ook met het inwisselen van tegoedbonnen/cadeaubonnen of ING rentepunten ontvang je vaak geen cashback.
Het is niet zo dat codes van andere sites of van de webshop zelf nooit werken. Geregeld werken die wel i.c.m. cashback. Dus je kan het altijd proberen, maar als deze toch niet werkt (of de cashback wordt later afgekeurd) dan kunnen we helaas niets doen.
Bij een kortingscode krijg je alleen de korting als je de code gebruikt. Bezoekers die de code hebben krijgen dus korting, maar andere bezoekers die hetzelfde product kopen, maar niet de code hebben, krijgen dus geen korting.
Bij Cashback XL krijg je bij zowel een aanbieding als kortingscodes (die op onze site staan) ook nog eens cashback er boven op!
Leg dan de vraag voor aan onze klantenservice. Om een vraag te stellen aan de klantenservice, dien je wel ingelogd zijn.
Voor advies of voor dringende zaken kun je ons ook bellen op 06-3104 2602. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
